柔中带刚，以示气势

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生活中，我们谁也无法避免和别人发生一些摩擦与冲突。 有时候，可能是因为别人对我们不了解或者是其他原因而说出 一些带有攻击性的话语，那么，此时如果我们选择沉默，就很 可能造成屈服的假象，别人就会从内心里瞧不起我们；如果我 们以牙还牙，用比较粗鲁的话谩骂和反驳对方，难免有失风

度。这时我们不妨用柔中带刚的幽默语言来化解对方的攻击， 这样做，不仅能够让自己摆脱尴尬，同时还能提升自己的人格 魅力，更重要的是能把摩擦降到最低，给交谈的双方都带来宽 松愉悦。
英国大文豪萧伯纳的剧本《武器与人》首次公演就获得 了巨大的成功，热情的观众要求萧伯纳上台接受观众的祝贺。 萧伯纳不好拒绝观众的热情，就从座位上起身，向舞台中央走 去。当他走到舞台上准备向观众致意的时候，突然一个人在下 面大声地喊：“萧伯纳，你的剧本实在是太烂了，没有人稀罕 你的作品，还是自己拿回家看去吧，别在这里丢人现眼啦！” 观众听了都对这位口出狂言的无理取闹者表示抗议，同时认为 萧伯纳会被气得浑身发抖。但是有着深厚修养的萧伯纳并没有 表现出任何异常，反而客气地向那个出言不逊者深深地鞠了一 躬，彬彬有礼地说：“这位朋友，你说得实在是太好了，我完 全同意你的意见。”接着他的话锋一转，面朝观众说：“不过 非常遗憾的是，在场的人中只有我们两个人提出了反对意见， 我们两个人的反对能够对这么多的观众起到什么作用呢？我们 两个人能制止这个剧本的演出吗？”萧伯纳的话一说完，全场 笑声不断，接着是热烈的掌声。那个挑衅者见势不妙，只好灰 溜溜地从剧场逃跑了。
面对善意的责难，我们应该保持一个平静的心态，万万不 可表现出愤怒。怒火中烧，烧坏的只是自己的大脑，很可能会

让自己下不了台。这个时候，最好运用幽默的回答或者反问来 应对这些尴尬的问题，既给自己一个台阶下，也可以缓解一下 紧张的情绪，同时免得祸及不相干的人。
作家欧希金在他的《夫人》一书中写到了美容界知名人 士卢宾丝坦女士。有很多人对这件事感到不满意，在一次聚 会上，有一个人不断地攻击他，说他写这种女人是对法兰西民 族感情的侮辱，因为她的祖先是烧死圣女贞德的执行者。别人 听后都对欧希金捏了一把汗。欧希金苦笑着说道：“烧死贞 德的事情总该有个人做，但是你现在差不多就快把我给烧死 了。”个人听了，便识趣地离开了，聚会又恢复了原来的热闹和 融洽。
当人与人之间发生矛盾的时候，应该多用幽默的“润滑 剂”，而不要使事情越来越僵。幽默的人往往通过几句轻松 俏皮的话语产生神奇的效果，使严肃的气氛变得轻松、活泼起 来，不仅让自己摆脱了窘迫的处境，同时还传递了一份宽厚和 善意，让那些对你有偏见的人迅速改变他们的看法。幽默说出 的是语言，表达的却是一个人的机智和心胸。
莎士比亚曾经说过：“幽默是智慧的闪现。” 一个人幽默 的谈吐绝不是说话技巧的体现，而是和他的智慧有着很大的联 系。面对别人的攻击，每个人都渴望用幽默的话语进行巧妙的 反驳和化解。但是，幽默技巧的形成，绝不是一朝一夕的，也 绝不是背上几个滑稽的段子就能熟练掌握的，而是有着深厚的

文化底蕴和丰富的社会经验。因此，要想在别人的攻击中达到 处乱不惊、巧妙化解的境界，还需要我们不断地去积累书本知 识和社会阅历。

第8章會人心悦婢服:幽默话语也可以很有说菔沒
在曰常交际中，有时候我们需要为了说服对方而绞尽脑 汁，如何才能让对方心悦诚服呢？幽默，当然是幽默，在说理 中融入诙谐幽默的语言，让人听着舒服，同时也达到了说理的 目的。